诗小禾 · 法律与协议

会员协议

欢迎使用“诗小禾”会员服务。本协议由开封市捷忆思网络科技有限公司与会员用户共同缔结,用于说明会员服务的内容、开通规则、续费规则及双方权利义务。你点击开通、购买、续费、恢复购买或实际使用会员服务,均视为你已阅读并同意本协议全部内容。

更新日期
2026年4月14日
生效日期
2026年4月14日

一、协议适用范围

  1. 本协议适用于你通过“诗小禾”客户端开通、购买、恢复购买、续费及使用会员服务的全部行为。
  2. 本协议是《用户协议》的组成部分;未约定事项,适用《用户协议》。
  3. 本协议中的会员服务,是指“诗小禾”向会员用户提供的增值服务,具体以应用内页面展示为准。

二、会员服务内容

“诗小禾”会员服务旨在为用户提供更完整、更便捷的学习体验。

  • 会员徽章等身份展示权益。
  • 收藏、浏览记录、学习进度等内容的云同步或云备份能力。
  • 去广告或减少广告干扰的体验权益。
  • 会员专属活动、专属页面展示或后续上线的其他会员权益。
  1. 不同会员商品对应的权益内容、使用期限、价格、商品名称可能存在差异,具体以购买页面展示为准。
  2. 会员到期后,相关会员专属权益将停止或失效,但基础浏览、基础学习等非会员基础功能仍可继续使用。

三、会员商品与开通方式

  1. 你可以通过“诗小禾”应用内展示的会员商品页面选择适合的会员商品进行购买。
  2. 当前会员商品可能包括按月自动续费的订阅型会员服务,以及一次性购买的非消耗型会员服务。
  3. 会员商品名称、展示图片、价格、优惠说明、有效期等以应用内实时页面及支付平台展示信息为准。
  4. 你完成支付后,系统将在支付成功且状态确认后为你开通相应会员权益。
  5. 因网络延迟、系统处理、平台回调等原因,会员权益可能存在短暂延迟到账。

四、支付方式与扣费规则

  1. 当前“诗小禾”会员服务主要通过苹果应用商店提供的支付能力完成购买。
  2. 你在开通会员服务时,应确认所选会员商品、价格、服务期限及支付方式,并自行承担相关费用。
  3. 会员服务的订单创建、支付发起、支付校验、恢复购买等流程,可能同时涉及“诗小禾”系统与苹果应用商店平台。
  4. 因支付平台原因、网络异常、设备异常、账号异常等导致支付失败、延迟、生效异常的,我们将在合理范围内协助核查。

五、自动续费服务说明

  1. 若你开通的是自动续费订阅型会员服务,则在当前订阅周期到期前,苹果应用商店可能按照其平台规则自动发起下一周期扣费。
  2. 自动续费的具体扣费时间、扣费金额、续费周期及取消方式,以苹果应用商店相关规则及购买页面说明为准。
  3. 如你不希望继续自动续费,请在当前订阅周期结束前,按照苹果应用商店提供的方式主动取消自动续费。
  4. 因你未及时取消自动续费而产生的续费结果,由你根据平台规则自行承担相应后果。
  5. 自动续费成功后,会员服务期限将自动顺延。

六、恢复购买

  1. 若你更换设备、重新安装应用或在同一苹果账号下重新登录后需要恢复已购买的会员权益,可使用应用内“恢复购买”功能进行处理。
  2. 恢复购买仅适用于同一合法账号下、符合平台规则且已实际完成购买的会员商品。
  3. 如因平台限制、订单状态异常、购买记录缺失或账号不一致等原因导致恢复失败,你可联系平台或与我们沟通。

七、退款与取消

  1. 会员服务一经生效,除法律法规另有规定、平台规则另有约定或页面另有明确说明外,一般不支持无理由退款。
  2. 通过苹果应用商店完成的支付、退款、申诉等事项,通常应按照苹果应用商店的规则和流程处理。
  3. 若你对扣费结果、重复扣费、订阅状态或订单状态存在疑问,建议你优先核查苹果应用商店账单记录,并可同步与我们联系协助核对。

八、会员使用规则

会员服务仅限你本人在合法、合规范围内使用。

  • 出租、出借、转让、售卖会员账号或会员权益。
  • 利用技术手段绕过正常购买流程、伪造会员状态或非法获取会员权益。
  • 通过异常请求、脚本、插件、逆向工程等方式干扰会员服务正常运行。
  • 其他违反法律法规、本协议或平台规则的行为。
  1. 如你存在前述行为,我们有权视情况采取限制功能、暂停或终止会员服务等措施。

九、未成年人保护

  1. 未成年人应在监护人同意和指导下开通及使用会员服务。
  2. 监护人应妥善管理未成年人的设备、账号及支付行为,避免未经授权的购买或续费。
  3. 如监护人发现未成年人未经同意擅自开通会员或发生付费行为,可及时联系我们。

十、服务变更、中止与终止

  1. 我们有权根据产品运营、业务调整、法律法规变化、平台规则变化等情况,对会员服务内容、展示方式、价格策略、权益结构进行调整。
  2. 如发生前述调整,我们将通过应用页面、公告、弹窗或其他合理方式进行说明。
  3. 如因系统维护、服务升级、平台故障、不可抗力等原因导致会员服务暂时中断或受影响,我们将尽合理努力进行恢复。
  4. 如你违反本协议或相关规则,我们有权暂停、限制或终止向你提供会员服务。

十一、免责声明

  • 因不可抗力导致的服务中断、数据异常或权益延迟生效。
  • 因苹果应用商店、网络运营商、通信线路、设备系统等第三方原因导致的支付或恢复购买异常。
  • 因你自身操作不当、账号保管不善、误购、误操作或未及时取消续费导致的损失。
  • 因系统维护、升级、故障修复而进行的合理中断。
  1. 对于超出我们合理控制范围之外的会员服务异常,我们会协助处理,但不承诺必然达到你期望的处理结果。

十二、法律适用与争议解决

  1. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
  2. 因本协议产生的或与本协议有关的争议,双方应优先友好协商解决;协商不成的,任一方可向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

如你对会员商品、续费、退款、订单状态或恢复购买存在疑问,可通过下方方式联系我们。

十四、其他

  1. 本协议标题仅为阅读方便而设,不影响条款本身的解释。
  2. 如本协议部分条款被认定无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
  3. 本协议未尽事宜,依照法律法规、《诗小禾用户协议》及应用内相关规则执行。

联系我们

公司名称:开封市捷忆思网络科技有限公司

联系邮箱:zfy@soloedu.net

我们会在收到你的请求后,于合理期限内处理并回复。